RIFAI CASA: OBIETTIVO QUALITA' SULLA MANUTENZIONE CASA
L'obiettivo dell'impresa COSTRUZIONI GENERALI F.LLI RUGGIA s.r.l. è la completa soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei Clienti e conseguire e mantenere attraverso l'offerta dei propri servizi una primaria reputazione in fatto di qualità.
Per conseguire questi obiettivi COSTRUZIONI GENERALI F.LLI RUGGIA s.r.l. intende seguire questa politica nei confronti dei clienti e nei confronti del sistema di gestione per la qualità:
-
Mantenere il parco clienti storici, fedeli e consolidati;
- Ampliare la gamma dei servizi offerti per soddisfare sempre meglio i clienti sopra citati;
- Ampliare il lavoro nei confronti di nuovi clienti attraverso il passa parola dei clienti stessi;
- Avere un parco macchine ed attrezzature sempre in piena efficienza ponendo particolare attenzione e cura alla preventiva e programmata manutenzione delle stesse;
- Continuare nel costante e programmato rinnovo dei macchinari;
- Ridurre e prevenire gli errori mediante un migliore monitoraggio delle fasi di lavoro e il pieno soddisfacimento dei requisiti del sistema di gestione per la qualità;
- Migliorare continuamente l'efficacia del sistema di gestione della qualità.
A tale riguardo COSTRUZIONI GENERALI F.LLI RUGGIA s.r.l. è convinta che il punto cardine sul quale basare l'attività sia la competenza e la motivazione del
personale.
Per questo motivo ritiene che il successo della propria attività non possa prescindere dalla selezione del personale tenendo conto delle capacità di ciascuno, da un reale coinvolgimento di tutto il personale, il quale deve sentirsi parte determinante dei risultati ottenuti, deve sentirsi gratificato dal ritorno economico e poter lavorare in un "clima" favorevole.
Inoltre ritiene fondamentale:
-
la responsabilizzazione individuale nella qualità del lavoro svolto;
- l'addestramento strutturato alle discipline della qualità e tecniche di tutte le funzioni a tutti i livelli;
- il coinvolgimento dei giovani;
- il coinvolgimento dei dipendenti extracomunitari creando le condizioni e le motivazioni perché restino a lavorare;
- il contenimento del turn-over a livelli fisiologici.
COSTRUZIONI GENERALI F.LLI RUGGIA s.r.l. ritiene inoltre di dover continuare a contare sul fattivo apporto dei
fornitori.
La politica aziendale a tale riguardo prevede:
-
un sempre maggior coinvolgimento dei fornitori;
- una valutazione dei fornitori non solo sotto il profilo del prezzo, che rimane comunque importante, ma anche sull'affidabilità della fornitura.
Il risultato economico rimane una delle prerogative di COSTRUZIONI GENERALI F.LLI RUGGIA s.r.l. per poter contare sulla liquidità necessaria al soddisfacimento del personale e dei fornitori ma è anche il presupposto fondamentale affinché la
proprietà possa vedere remunerati i suoi sforzi, possa essere orgogliosa di aver sostenuto gli investimenti e le iniziative e possa continuamente supportare le scelte di miglioramento, consolidamento ed espansione.
